{"id":14653,"date":"2022-09-29T14:30:25","date_gmt":"2022-09-29T12:30:25","guid":{"rendered":"https:\/\/insiders-technologies.com\/staging\/muenchener-verein-setzt-auf-insiders-mobile-applications\/"},"modified":"2025-05-20T19:00:16","modified_gmt":"2025-05-20T17:00:16","slug":"munchener-verein-mobile-applications","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insiders.next-kmu.de\/de\/munchener-verein-mobile-applications\/","title":{"rendered":"M\u00fcnchener Verein setzt auf Insiders Mobile Appli\u00adca\u00adtions"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u201e1\u201c admin_label=\u201eSuccess Storie\u201c _builder_version=\u201e4.16\u201c custom_padding=\u201e0px||0px||true\u201c da_disable_devices=\u201eoff|off|off\u201c locked=\u201eoff\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c da_is_popup=\u201eoff\u201c da_exit_intent=\u201eoff\u201c da_has_close=\u201eon\u201c da_alt_close=\u201eoff\u201c da_dark_close=\u201eoff\u201c da_not_modal=\u201eon\u201c da_is_singular=\u201eoff\u201c da_with_loader=\u201eoff\u201c da_has_shadow=\u201eon\u201c][et_pb_row admin_label=\u201eZeile\u201c _builder_version=\u201e4.18.0\u201c custom_padding=\u201e0px||||false|false\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c][et_pb_column type=\u201e4_4\u201c _builder_version=\u201e4.16\u201c custom_padding=\u201c|||\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c custom_padding__hover=\u201c|||\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c][et_pb_post_title _builder_version=\u201e4.27.4\u201c _module_preset=\u201e41fe5663-30f3-436a-bb9f-42fabe888181\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c][\/et_pb_post_title][et_pb_text admin_label=\u201eKurze Zusam\u00admen\u00adfas\u00adsung\u201c _builder_version=\u201e4.27.4\u201c header_font=\u201c|700|||||||\u201c header_4_letter_spacing=\u201e12px\u201c module_alignment=\u201ecenter\u201c hover_enabled=\u201e0\u201c saved_tabs=\u201eall\u201c locked=\u201eoff\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c sticky_enabled=\u201e0\u201c]<\/p>\n<p><strong>Privater Kran\u00adken\u00adver\u00adsi\u00adcherer schafft Kun\u00adden\u00adn\u00e4he und ver\u00adbes\u00adsert die Kom\u00admu\u00adni\u00adka\u00adtion mit neuer Service-App. Intuitive Self-Services und schnelle digitale R\u00fcck\u00admel\u00addung begeis\u00adtern die Kunden.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201e4.27.4\u201c header_font=\u201c|700|||||||\u201c header_4_letter_spacing=\u201e12px\u201c module_alignment=\u201ecenter\u201c hover_enabled=\u201e0\u201c saved_tabs=\u201eall\u201c locked=\u201eoff\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c sticky_enabled=\u201e0\u201c]<\/p>\n<p class=\"PRText\">Insiders liefert die Basis f\u00fcr die erfolg\u00adreiche Umsetzung der App-First-Strategie zur digitalen Kun\u00adden\u00adbe\u00adtreuung beim M\u00fcnchener Verein. Die neue MV Ser\u00adviceApp baut auf den modularen Mobile Appli\u00adca\u00adtions von Insiders auf, die typische Use Cases aus der Ver\u00adsi\u00adche\u00adrungs\u00adwirt\u00adschaft vor\u00adge\u00adfer\u00adtigt bieten und die einfache Anpassung zu indi\u00advi\u00addu\u00adellen Apps erlauben.<\/p>\n<p class=\"PRText\">Der Kun\u00adden\u00adser\u00advice des M\u00fcnchener Vereins geh\u00f6rt zu den besten in der Branche. Aller\u00addings steigen die Anspr\u00fcche der Kunden stetig und der Ver\u00adsi\u00adcherer steht vor der Her\u00adaus\u00adfor\u00adde\u00adrung, die analogen Bestands\u00adkunden ebenso zu begeis\u00adtern wie die Digital Natives.<\/p>\n<p class=\"PRText\">Bei der Ent\u00adschei\u00addung f\u00fcr eine moderne App-First-Strategie wollte das Unter\u00adnehmen bewusst keine auf\u00adw\u00e4n\u00addige Eigen\u00adent\u00adwick\u00adlung f\u00fcr die App starten, sondern ein fertiges Produkt anschaffen, das eigen\u00adst\u00e4ndig um neue Funk\u00adtionen erweitert werden kann. Schnell fiel die Ent\u00adschei\u00addung auf Insiders Tech\u00adno\u00adlo\u00adgies und die Mobile Appli\u00adca\u00adtions.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u201e1_2,1_2\u201c _builder_version=\u201e4.18.0\u201c custom_padding=\u201e0px||||false|false\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c][et_pb_column type=\u201e1_2\u201c _builder_version=\u201e4.16\u201c custom_padding=\u201c|||\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c custom_padding__hover=\u201c|||\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c][et_pb_text _builder_version=\u201e4.27.4\u201c header_font=\u201c|700|||||||\u201c header_4_letter_spacing=\u201e12px\u201c module_alignment=\u201ecenter\u201c hover_enabled=\u201e0\u201c saved_tabs=\u201eall\u201c locked=\u201eoff\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c sticky_enabled=\u201e0\u201c]<\/p>\n<p class=\"PRText\">In der digitalen Ver\u00adtrags\u00ad\u00fcber\u00adsicht auf Grundlage des Moduls smart CONTRACTS werden alle Infor\u00adma\u00adtionen zu den laufenden Vertr\u00e4gen bereit\u00adge\u00adstellt. \u00dcber die Self-Service-Funk\u00adtionen des Moduls smart SERVICES kann der Kunde seine Daten einfach einsehen und gege\u00adbe\u00adnen\u00adfalls \u00e4ndern.<\/p>\n<p class=\"PRText\">Besonders h\u00e4ufig genutzt wird die M\u00f6g\u00adlich\u00adkeit zum digitalen Erfassen und Ein\u00adrei\u00adchen von Belegen mit smart CAPTURE. Rech\u00adnungen, Rezepte, Ver\u00adord\u00adnungen, Heil- und Kos\u00adten\u00adpl\u00e4ne sowie andere Belege werden einfach mit der App foto\u00adgra\u00adfiert und digital ein\u00adge\u00adreicht. Dadurch ersparen sich die Kunden den Post\u00adver\u00adsand und bekommen ihre Auslagen schneller erstattet. Zudem bietet die App eine Historie \u00fcber die Ein\u00adrei\u00adchungen.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u201e1_2\u201c _builder_version=\u201e4.16\u201c custom_padding=\u201c|||\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c custom_padding__hover=\u201c|||\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c][difl_flipbox content_back=\u201c<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u201eWir haben den Markt genau beob\u00adachtet. Im Kun\u00adden\u00adser\u00advice bei Ver\u00adsi\u00adche\u00adrungen bietet eine App enorme Vorteile und wird von den Kunden sehr begr\u00fc\u00dft. Bildlich gespro\u00adchen hat der Kunde uns mit der App auf dem Smart\u00adphone stets dabei. Das schafft N\u00e4he und erleich\u00adtert die Kom\u00admu\u00adni\u00adka\u00adtion.\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n<h4>Dr. Marcus Kaiser<\/h4>\n<h6>&nbsp;Informatik\/Business Services, M\u00fcnchner Verein<\/h6>\n<p>\u201c image_front_use_icon=\u201eoff\u201c fb_background_bgcolor=\u201c#0a0a0a\u201c fb_back_background_bgcolor=\u201e#f49200\u201c admin_label=\u201eFlip Box: Nutzen f\u00fcr den Kunden\u201c _builder_version=\u201e4.27.4\u201c _module_preset=\u201ea3ed03a6-d127-4a0f-9697-e7d566603573\u201c hover_enabled=\u201e0\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c content_front=\u201c<\/p>\n<ul>\n<li>Neuer digitaler Betreu\u00adungs\u00adkanal wurde z\u00fcgig ge\u00f6ffnet<\/li>\n<li>Flexible L\u00f6sung f\u00fcr digitale Kom\u00admu\u00adni\u00adka\u00adtion und Service<\/li>\n<li>Reduktion von Porto- und Druck\u00adkosten 9Belegdigitalisierung beim Kunden erspart Papier\u00adhand\u00adling und Scanning<\/li>\n<li>Modernes Image als inno\u00adva\u00adti\u00adons\u00adfreu\u00addiger Partner<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201c sticky_enabled=\u201e0\u201c][\/difl_flipbox][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u201e1_2,1_2\u201c _builder_version=\u201e4.27.4\u201c _module_preset=\u201edefault\u201c custom_padding=\u201e0px||||false|false\u201c locked=\u201eoff\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c][et_pb_column type=\u201e1_2\u201c _builder_version=\u201e4.19.5\u201c _module_preset=\u201edefault\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c][difl_flipbox title_front=\u201eHerausforderungen\u201c content_front=\u201c<\/p>\n<ul>\n<li>Schnelle \u00d6ffnung eines digitalen Ser\u00advice\u00adka\u00adnals inkl. Zustel\u00adlung digitaler Post<\/li>\n<li>Benut\u00adzer\u00adfreund\u00adli\u00adches Ein\u00adrei\u00adchen von Belegen<\/li>\n<li>Self-Service f\u00fcr Kunden- und Ver\u00adtrags\u00adda\u00adten\u00adpflege<\/li>\n<li>Ein\u00adbet\u00adtung in die bestehenden Prozesse und Systeme und selbst\u00adst\u00e4n\u00addiger Ausbau<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201c content_back=\u201c<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u201eDie Mobile Appli\u00adca\u00adtions bieten so viel Stan\u00addar\u00addi\u00adsie\u00adrung wie n\u00f6tig und so viel Indi\u00advi\u00addua\u00adlit\u00e4t wie m\u00f6glich. Sie sind eine her\u00advor\u00adra\u00adgende Basis, um anspre\u00adchende Service-Apps in der Ver\u00adsi\u00adche\u00adrungs\u00adwirt\u00adschaft umzu\u00adsetzen. Die Zusam\u00admen\u00adar\u00adbeit mit Insiders Tech\u00adno\u00adlo\u00adgies verlief her\u00advor\u00adra\u00adgend.\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n<h4>Dr. Marcus Kaiser<\/h4>\n<h6>&nbsp;Informatik\/Business Services, M\u00fcnchner Verein<\/h6>\n<p>\u201c fb_background_bgcolor=\u201c#0a0a0a\u201c fb_back_background_bgcolor=\u201e#f49200\u201c admin_label=\u201eFlip Box: Her\u00adaus\u00adfor\u00adde\u00adrungen\u201c _builder_version=\u201e4.27.4\u201c _module_preset=\u201ea3ed03a6-d127-4a0f-9697-e7d566603573\u201c hover_enabled=\u201e0\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c sticky_enabled=\u201e0\u201c][\/difl_flipbox][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u201e1_2\u201c _builder_version=\u201e4.27.4\u201c _module_preset=\u201edefault\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c][et_pb_text _builder_version=\u201e4.27.4\u201c header_font=\u201c|700|||||||\u201c header_4_letter_spacing=\u201e12px\u201c module_alignment=\u201ecenter\u201c hover_enabled=\u201e0\u201c saved_tabs=\u201eall\u201c locked=\u201eoff\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c sticky_enabled=\u201e0\u201c]<\/p>\n<p>Mit smart INFO wurde ein digitales Postfach geschaffen, das alle Nach\u00adrichten und den gesamten Schrift\u00adver\u00adkehr b\u00fcndeln kann. Hier k\u00f6nnen neben Leis\u00adtungs\u00adab\u00adrech\u00adnungen auch alle anderen Arten von Infor\u00adma\u00adtionen, Dokumente und Nach\u00adrichten digital zuge\u00adstellt und verwaltet werden. Durch robuste Ende-zu-Ende-Ver\u00adschl\u00fcs\u00adse\u00adlung sind die Zustel\u00adlung und das Postfach besonders sicher. Aktuell nutzen rund 33.000 Ver\u00adsi\u00adcherte die App zur Kom\u00admu\u00adni\u00adka\u00adtion mit dem Kun\u00adden\u00adser\u00advice \u2013 Tendenz stark steigend. Die Kunden sind von der neuen Service-App \u2013 besonders von der schnellen digitalen R\u00fcck\u00admel\u00addung \u2013 begeis\u00adtert und geben ihr her\u00advor\u00adra\u00adgende Bewer\u00adtungen.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=\u201eZeile\u201c _builder_version=\u201e4.18.0\u201c custom_padding=\u201e0px||||false|false\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c][et_pb_column type=\u201e4_4\u201c _builder_version=\u201e4.16\u201c custom_padding=\u201c|||\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c custom_padding__hover=\u201c|||\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c][et_pb_text _builder_version=\u201e4.27.4\u201c header_font=\u201c|700|||||||\u201c header_4_letter_spacing=\u201e12px\u201c module_alignment=\u201ecenter\u201c hover_enabled=\u201e0\u201c saved_tabs=\u201eall\u201c locked=\u201eoff\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c sticky_enabled=\u201e0\u201c]<\/p>\n<p>Die anspre\u00adchende MV Ser\u00adviceApp b\u00fcndelt nun f\u00fcr die Kunden die Inter\u00adak\u00adtion mit ihrer Kran\u00adken\u00adver\u00adsi\u00adche\u00adrung auf ihrem mobilen Ger\u00e4t und begeis\u00adtert sie mit einem umfas\u00adsenden Service-Angebot. Der M\u00fcnchener Tra\u00addi\u00adti\u00adons\u00adver\u00adsi\u00adcherer unter\u00adstreicht damit die stra\u00adte\u00adgi\u00adsche Bedeutung der digitalen Kun\u00adden\u00adkom\u00admu\u00adni\u00adka\u00adtion und erh\u00f6ht zudem die Kun\u00adden\u00adzu\u00adfrie\u00adden\u00adheit. Die Ver\u00adbes\u00adse\u00adrung des Ser\u00advice\u00adan\u00adge\u00adbots soll k\u00fcnftig ein\u00adher\u00adgehen mit internen Effi\u00adzi\u00adenz\u00adge\u00adwinnen und Ein\u00adspa\u00adrungen und die MV Ser\u00adviceApp damit Nutzen in zwei\u00adfa\u00adcher Hinsicht stiften.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u201e4.27.4\u201c _module_preset=\u201edefault\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c][et_pb_column type=\u201e4_4\u201c _builder_version=\u201e4.27.4\u201c _module_preset=\u201edefault\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c][et_pb_button button_url=\u201ehttps:\/\/insiders.next-kmu.de\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/CS_MV_MobileApp_DE.pdf\u201c url_new_window=\u201eon\u201c button_text=\u201eKomplette Success Story lesen\u201c button_alignment=\u201eleft\u201c admin_label=\u201eButton: Success Story lesen\u201c _builder_version=\u201e4.27.4\u201c _module_preset=\u201edefault\u201c custom_button=\u201eon\u201c button_text_color=\u201egcid-a1ce49c7-18bb-4621\u20138275-487db4ef4ea2\u201c hover_enabled=\u201e0\u201c locked=\u201eoff\u201c global_colors_info=\u201c{%22gcid-e57f936a-e1ef-478a-a91c-6dc2f7bf0652%22:%91%22button_text_color__hover%22%93,%22gcid-a1ce49c7-18bb-4621\u20138275-487db4ef4ea2%22:%91%22button_text_color%22%93}\u201c button_text_color__hover_enabled=\u201eon|hover\u201c button_text_color__hover=\u201e#000000\u201c button_bg_color__hover_enabled=\u201eon|hover\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c sticky_enabled=\u201e0\u201c][\/et_pb_button][difl_advanced_person image_wrapper_max_width=\u201e30%\u201c ap_name=\u201eTest Person\u201c ap_role=\u201eAbteilungsleiter XY\u201c ap_description=\u201c<\/p>\n<p>Lorem ipsum dolor sit amet, con\u00adsetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, con\u00adsetetur sadipscing elitr, sed di<\/p>\n<p>\u201c ap_facebook=\u201ehttps:\/\/www.facebook.com\/InsidersTechnologies\/\u201c ap_twitter=\u201ehttps:\/\/x.com\/i\/flow\/login?redirect_after_login=%2Finsiders_tech\u201c ap_linkedin=\u201ehttps:\/\/www.linkedin.com\/company\/insiderstechnologies\u201c ap_instagram=\u201ehttps:\/\/www.instagram.com\/insiders_technologies\/#\u201c disabled_on=\u201eon|on|on\u201c admin_label=\u201eAdvanced Person: Autor klein quer\u201c _builder_version=\u201e4.27.4\u201c _module_preset=\u201e895087cb-f8e9-429a-a1d0-7510ac6ca121\u201c disabled=\u201eon\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c theme_builder_area=\u201epost_content\u201c][\/difl_advanced_person][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privater Kran\u00adken\u00adver\u00adsi\u00adcherer schafft Kun\u00adden\u00adn\u00e4he und ver\u00adbes\u00adsert die Kom\u00admu\u00adni\u00adka\u00adtion mit neuer Service-App. Intuitive Self-Services und schnelle digitale R\u00fcck\u00admel\u00addung begeis\u00adtern die Kunden.Insiders liefert die Basis f\u00fcr die erfolg\u00adreiche Umsetzung der App-First-Strategie zur digitalen Kun\u00adden\u00adbe\u00adtreuung beim M\u00fcnchener Verein. 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