{"id":14771,"date":"2022-10-17T17:47:22","date_gmt":"2022-10-17T15:47:22","guid":{"rendered":"https:\/\/insiders-technologies.com\/staging\/?p=14771"},"modified":"2025-05-20T19:00:16","modified_gmt":"2025-05-20T17:00:16","slug":"anwenderforum-smart-flow-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insiders.next-kmu.de\/de\/anwenderforum-smart-flow-2022\/","title":{"rendered":"Anwen\u00adder\u00adforum Response Manage\u00adment 2022"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u201e1\u201c _builder_version=\u201e4.16\u201c custom_padding=\u201e0px||0px||true\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c da_is_popup=\u201eoff\u201c da_exit_intent=\u201eoff\u201c da_has_close=\u201eon\u201c da_alt_close=\u201eoff\u201c da_dark_close=\u201eoff\u201c da_not_modal=\u201eon\u201c da_is_singular=\u201eoff\u201c da_with_loader=\u201eoff\u201c da_has_shadow=\u201eon\u201c da_disable_devices=\u201eoff|off|off\u201c][et_pb_row _builder_version=\u201e4.18.0\u201c custom_padding=\u201c||||false|false\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c][et_pb_column type=\u201e4_4\u201c _builder_version=\u201e4.16\u201c custom_padding=\u201c|||\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c custom_padding__hover=\u201c|||\u201c][et_pb_post_title author=\u201eoff\u201c date=\u201eoff\u201c categories=\u201eoff\u201c comments=\u201eoff\u201c _builder_version=\u201e4.18.0\u201c _module_preset=\u201edefault\u201c title_font=\u201c|800|||||||\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c][\/et_pb_post_title][et_pb_text _builder_version=\u201e4.18.0\u201c text_font=\u201eMontserrat||||||||\u201c header_font=\u201c|700|||||||\u201c header_4_letter_spacing=\u201e12px\u201c module_alignment=\u201ecenter\u201c hover_enabled=\u201e0\u201c saved_tabs=\u201eall\u201c locked=\u201eoff\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c sticky_enabled=\u201e0\u201c]<\/p>\n<p><strong>Am 13. Oktober 2022 begr\u00fc\u00dfte Insiders erstmals seine smart FLOW Kunden und Inter\u00ades\u00adsenten aus den ver\u00adschie\u00addensten Branchen zu einem gemein\u00adsamen Anwen\u00adder\u00adforum in Dei\u00addes\u00adheim. Im Herzen der Pfalz konnten die Teil\u00adnehmer einen span\u00adnenden Eindruck \u00fcber die Nut\u00adzungs\u00adpo\u00adten\u00adtiale von smart FLOW erhalten und sich gegen\u00adseitig dazu aus\u00adtau\u00adschen.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201e4.18.0\u201c _module_preset=\u201edefault\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c]smart FLOW \u2013 das Stan\u00addard\u00adpro\u00addukt f\u00fcr Omnikanal Response Manage\u00adment \u2013 wird bereits von zahl\u00adrei\u00adchen Insiders Kunden erfolg\u00adreich ein\u00adge\u00adsetzt. Unsere Software auto\u00adma\u00adti\u00adsiert den Eingang von Kor\u00adre\u00adspon\u00addenz in unter\u00adschied\u00adlichster Form und leitet sie genau dorthin, wo sie hingeh\u00f6rt. Zudem kann smart FLOW Anfragen selbst\u00adst\u00e4ndig beant\u00adworten und maximiert die Response Per\u00adfor\u00admance mit intel\u00adli\u00adgenten Vorschl\u00e4gen.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201e4.18.0\u201c _module_preset=\u201edefault\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c]Neben einer kurzen Ein\u00adf\u00fch\u00adrung in das Produkt und einer Ent\u00adwick\u00adlungs-Roadmap berich\u00adteten Kunden wie die HUK24 und Volks\u00adwagen Financial Services \u00fcber ihre gewinn\u00adbrin\u00adgenden Projekte.[\/et_pb_text][et_pb_text disabled_on=\u201eon|on|on\u201c _builder_version=\u201e4.18.0\u201c _module_preset=\u201edefault\u201c disabled=\u201eon\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c]###[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201e4.18.0\u201c _module_preset=\u201edefault\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c]Im Mit\u00adtel\u00adpunkt der Ver\u00adan\u00adstal\u00adtung stand vor allem der Community Gedanke und das Feedback der Pro\u00addukt\u00adan\u00adwender. In inter\u00adak\u00adtiven Workshops gingen die Teil\u00adnehmer in den direkten Austausch mit unseren Ent\u00adwick\u00adlern und Pro\u00adjekt\u00adlei\u00adtern und  konnten ihre Anfor\u00adde\u00adrungen und W\u00fcnsche f\u00fcr zuk\u00fcnf\u00adtige Wei\u00adter\u00adent\u00adwick\u00adlungen von smart FLOW sammeln. So lieferten sie einen wichtigen Beitrag f\u00fcr eine ziel\u00adge\u00adrich\u00adtete Pro\u00addukt\u00adent\u00adwick\u00adlung. Zwischen den Vortr\u00e4gen und Workshops nutzten die Teil\u00adnehmer die Gele\u00adgen\u00adheit zum Net\u00adwor\u00adking und f\u00fcr Gespr\u00e4che mit den Insiders Experten zu ihren indi\u00advi\u00addu\u00adellen Anfor\u00adde\u00adrungen und Fragestellungen.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201e4.18.0\u201c _module_preset=\u201edefault\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c]Am Abend konnten die Teil\u00adnehmer den span\u00adnenden Tag bei einem leckeren Abend\u00adessen und mit Pf\u00e4lzer Wein gemeinsam aus\u00adklingen lassen. Eine Fort\u00adf\u00fch\u00adrung dieses Formats ist fest geplant und wir freuen uns darauf, das smart FLOW Anwen\u00adder\u00adnetz\u00adwerk im Jahr 2023 zu erweitern.[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u201ehttps:\/\/insiders.next-kmu.de\/de\/de\/de\/mailroom-automation\/#smart-FLOW\u201c button_text=\u201emehr zu smart FLOW\u201c _builder_version=\u201e4.18.0\u201c _module_preset=\u201edefault\u201c custom_button=\u201eon\u201c button_font=\u201c|700|||||||\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Am 13. Oktober 2022 begr\u00fc\u00dfte Insiders erstmals seine smart FLOW Kunden und Inter\u00ades\u00adsenten aus den ver\u00adschie\u00addensten Branchen zu einem gemein\u00adsamen Anwen\u00adder\u00adforum in Dei\u00addes\u00adheim. Im Herzen der Pfalz konnten die Teil\u00adnehmer einen span\u00adnenden Eindruck \u00fcber die Nut\u00adzungs\u00adpo\u00adten\u00adtiale von smart FLOW erhalten und sich gegen\u00adseitig dazu austauschen.smart FLOW \u2013 das Stan\u00addard\u00adpro\u00addukt f\u00fcr Omnikanal Response Manage\u00adment \u2013 wird [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":14769,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","wp_typography_post_enhancements_disabled":false,"_mbp_gutenberg_autopost":false,"footnotes":""},"categories":[625,619,501],"tags":[],"class_list":["post-14771","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-events-de","category-flow-de","category-kunden-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/insiders.next-kmu.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14771","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/insiders.next-kmu.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/insiders.next-kmu.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insiders.next-kmu.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insiders.next-kmu.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14771"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/insiders.next-kmu.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14771\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insiders.next-kmu.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/insiders.next-kmu.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14771"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/insiders.next-kmu.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14771"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/insiders.next-kmu.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14771"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}